国际经验丨社区居家养老上门【助浴】服务该怎么做？日本【到宅沐浴】经验值得借鉴

日本常见的“到宅沐浴”，属于日本看护保险制度中居家服务的一项，提供的是为老年人上门沐浴的服务。在日本看护保险制度中类似这样的居家服务，至少有十几项，其中甚至包括给老年人喂饭、陪老年人购物等。下面，让我们共同看一看日本的助浴入户服务模式。

日本助浴入户服务模式

1 目的

1. 1 功能性目的。让居住在家失能/半失能长者可以完成身体清洁，获得更好的生活体验。

1. 2 通过助浴过程中语言与非语言的交流，促进长者放松心情。

1. 3 解构居家照护中较为复杂的项目，减轻家属负担。

2 服务范围

2. 1 居家环境中身体障碍的人员，以老年群体为主。

3 服务模式

3.1助浴团队共配置3人，分别为护士、护工、驾驶员。

3.2助浴团队为长者及其家庭提供助浴服务支持。

3.3家属全过程辅助，在助浴操作中，仅承担沟通、报告长者情况的职责。

3.4三者的工作分工如图所示。

4 服务流程/标准

值得我们借鉴的是，在复杂的养老系统设计中，日本政府和企业不仅在提供服务的类型、器具设计等方面做得面面俱到，更是将老年人的感受考虑在内，尤其照顾到了老年人的自尊心。然而，城市的精细化管理服务等级等细节上，也体现得淋漓尽致。

编者分析：

目前，我国助浴服务的困境如下：

（1）支付力不足，支付方尚不明确。

（2）服务中的安全风险问题；

（3）服务尚未标准化；

针对以上问题，小编认为，我国社区入户助浴服务在没有长期照护险的支撑下，发展难度较大。

养老人必须关注的政策：

1.注意！抽检已开始！《养老机构专项行动方案》要求2020年底，全面消除养老机构重大隐患2.养老管理者必须知道7月22日起实施的两个标准，用跨专业的全人照顾养老服务理念，领跑国内一线城市3.重磅！“星级”考试来了！江苏省正式出台《养老机构等级评定管理办法》，推动养老服务高质量发展

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